Avaliar como anda a administração de um hospital e a qualidade dos serviços prestados é extremamente importante. Porém, essa não é uma tarefa simples. Para conseguir acompanhar os resultados do negócio, é essencial conhecer e usar os indicadores de gestão hospitalar — prática capaz de fazer toda a diferença nos seus resultados.
Afinal, ao ter esses indicadores em mãos é possível rastrear a eficácia operacional e garantir que todas as suas equipes estão trabalhando dentro das normas exigidas e dos padrões de qualidade.
Quer saber mais sobre o assunto? Continue a leitura!
Os indicadores são dados e índices sobre setores distintos do hospital que ajudam o gestor a:
Definir os índices de forma correta é imprescindível para acompanhar os pontos certos que precisam de atenção e, dessa forma, melhorar a organização administrativa, financeira e a assistencial do hospital.
A análise frequente desses dados ajuda o gestor a compreender de forma mais apurada a realidade do hospital, prevendo cenários e tomando medidas mais acertadas e adequadas para aumentar a produtividade, a lucratividade e a assistência médica prestada aos pacientes.
Muitos indicadores podem ser usados na gestão hospitalar, já que as áreas a serem monitoradas também são várias — normalmente, esses dados podem ser extraídos de softwares de gestão. Separamos alguns indicadores importantes para a maioria dos hospitais. Veja quais são eles a seguir.
Como o próprio nome sugere, essa taxa mensura a quantidade de leitos ocupados, indicando o perfil de utilização, a média de permanência e o intervalo de substituição.
Com a posse desses dados, o gestor é capaz de conhecer melhor o perfil de ocupação do seu hospital e a maneira como os leitos são usados. Vale lembrar que os custos para a manutenção de leitos são altos e, por isso, quanto mais informações estiverem disponíveis, melhor será a gestão desse recurso.
Dependendo dos números apresentados o gestor consegue saber, por exemplo, se o hospital está atuando abaixo ou acima da sua capacidade. O índice é dado pela relação percentual entre o número de pacientes atendidos por dia e o número de leitos disponíveis. Nesse cálculo, são excluídos os leitos bloqueados (por manutenções, infecções ou outros motivos).
Revela o tempo médio de desocupação do centro cirúrgico, ou seja, é o tempo em que o leito fica desocupado entre a saída de um paciente e a chegada do próximo.
O índice é calculado com a multiplicação do percentual de desocupação pela média de permanência. Então, divide-se o resultado pela porcentagem de ocupação.
A partir desse valor, é possível avaliar como o bloco cirúrgico e os leitos hospitalares são utilizados. Um índice alto significa ociosidade relevante nas vagas desse setor, o que é capaz de comprometer a assistência aos pacientes que estão na fila de espera por uma cirurgia.
Por isso, é muito importante que o gestor planeje de forma adequada o uso das salas e dos leitos cirúrgicos, de forma a reduzir a ociosidade e oferecer um atendimento mais satisfatório e de qualidade aos pacientes.
Esse indicador mede o tempo total de atendimento a um paciente, considerando desde o momento em que ele chega ao hospital até a sua saída (incluindo os motivos para isso, como transferência, alta ou óbito).
A partir desses dados, é possível conhecer melhor o perfil dos atendimentos e, assim, procurar alternativas para reduzir o tempo médio de espera dos pacientes e otimizar processos.
Esse indicador é mais recomendado para os hospitais que trabalham com internações curtas. Isso porque ele é calculado a partir do número total de pacientes atendidos durante um determinado período de tempo, que é dividido pelo número de pacientes que deixam o hospital nesse mesmo intervalo de tempo.
Para analisar melhor os dados desse indicador é fundamental que o gestor saiba o perfil dos atendimentos realizados no hospital, os tipos de procedimentos oferecidos e o perfil clínico dos pacientes, já que todos esses itens influenciam no tempo médio de permanência.
No caso dos hospitais que trabalham com internações de longa permanência, o ideal é que o cálculo seja adaptado para: a soma dos dias de internação de cada paciente dentro de determinado período dividido pelo número total de pacientes dentro desse mesmo tempo.
Um índice elevado, nesse caso, pode ser uma fonte de informações preciosa. Pode significar, por exemplo, que o paciente passa muito tempo aguardando a realização de um procedimento ou exame, ou que os pacientes passam longos períodos internados se recuperando de infecções pós-cirúrgicas, principalmente se a taxa de infecção hospitalar for elevada.
Também pode ser chamada de taxa de infecção associada a cuidados de saúde. Esse índice ajuda a observar a quantidade de vezes em que os pacientes tiveram infecções durante um tratamento médico.
Um número muito elevado pode indicar que o hospital não está seguindo as diretrizes de saneamento e segurança como deveria, situação que precisa ser revista com urgência.
Seu valor é dado pelo número de pacientes infectados dividido pelo total de pacientes atendidos durante um período.
A readmissão é considerada quando um paciente retorna ao mesmo hospital depois de ter tido alta. Quando há muitos casos é preciso ter atenção, pois a alta pode ter sido dada de maneira equivocada ou o serviço prestado pode estar insatisfatório.
Acompanhar nesse número é muito importante, pois os pacientes que retornam tendem a ser mais dispendiosos ao hospital . Lembre-se que os casos deles poderiam ter sido resolvidos anteriormente.
O índice é calculado com a divisão do número de readmissões pelo total de pacientes atendidos dentro de um período.
É possível calcular a rentabilidade por médico, convênio, procedimento, setor, especialidade, entre outros. Para calcular a rentabilidade geral e a eficiência administrativa, uma sugestão é o uso do ROI (Retorno sobre o Investimento, em inglês).
O ROI é a representação da produtividade decorrente do uso dos recursos. Assim, quanto mais produtivo for o hospital, mais bem aproveitados serão os recursos investidos.
Por meio desse dado, o gestor consegue entender qual o retorno do hospital em relação ao montante financeiro investido.
Esse é um dos indicadores de gestão hospitalar mais importantes, porque avalia se o hospital é capaz de faturar de maneira equilibrada, evitando perdas que comprometam a sua saúde financeira.
É possível calcular o faturamento de acordo com vários parâmetros, como convênios, especialidades, procedimentos, etc. Assim, o gestor consegue identificar, por exemplo, qual convênio é mais rentável ou quais especialidades trazem maior e menor lucro.
Para fazer o cálculo de maneira correta, é fundamental registrar todos os procedimentos aos quais os pacientes são submetidos e garantir que esses dados sejam registrados de maneira adequada.
Como você viu, os indicadores de gestão hospitalar são muito importantes. Eles ajudam o gestor a ter uma visão mais clara e precisa de todos os setores do hospital, tanto da parte de qualidade de atendimento, quanto das questões financeiras.
É claro que essas são apenas algumas sugestões e existem outras possibilidades de métricas, dependendo das necessidades do gestor e das características do hospital.
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O monitoramento de pacientes é uma ferramenta essencial para melhorar a eficiência e a produtividade operacional de um hospital.
Afinal, sistemas de monitoramento integrados permitem que médicos e enfermeiros acompanhem continuamente os sinais específicos dos pacientes, gerando dados que são atualizados diretamente para a tomada de decisões rápidas e precisas.
Pensando nisso, a Medicalway oferece uma solução completa para hospitais que buscam tecnologia de ponta e diferencial competitivo.
Neste artigo, vamos entender como o sistema de monitoramento para pacientes funciona, os benefícios dessa tecnologia para hospitais e clínicas, e como sua implementação pode impactar positivamente a qualidade dos serviços de saúde.
Hospitais que buscam se atualizar constantemente e acompanhar as inovações tecnológicas têm investido em sistemas de monitoramento integrados para oferecer um atendimento seguro e ágil.
Esse tipo de tecnologia já é amplamente adotado pelas grandes redes de saúde, fazendo dessa tendência uma realidade nos dias atuais.
Instituições que não acompanham essa modernização correm o risco de perder espaço no mercado à medida que a tecnologia se torna um fator essencial para garantir a eficiência no cuidado e a satisfação dos pacientes.
No Brasil, grandes redes hospitalares, como o Hospital Israelita Albert Einstein e o Hospital Sírio-Libanês, são exemplos de instituições que adotam sistemas avançados de monitoramento de pacientes para melhorar a eficiência no atendimento e garantir maior segurança.
Portanto, instituições que desejam se tornar grandes players do mercado ou manterem um diferencial competitivo, precisam se atualizar já.
Os sistemas de monitoramento para pacientes dependem de conectividade e integração eficientes para oferecer dados em tempo real e garantir uma visão abrangente e precisa do estado de saúde dos pacientes.
Esses sistemas conectam uma série de dispositivos – monitores de sinais específicos, centrais de monitoramento e outros equipamentos, que, por meio de uma rede de comunicação dedicada, transferem informações diretamente para os sistemas centrais, como o prontuário eletrônico do paciente.
Um exemplo dessa tecnologia é a linha de monitor de sinais vitais ePM, disponível nos sistemas da Medicalway. A tecnologia ePM permite que todos os dispositivos de monitoramento se conectem de forma integrada, utilizando uma plataforma central para o compartilhamento de dados.
Isso garante que uma equipe médica acesse as informações de qualquer lugar no hospital, acompanhando tanto o histórico quanto os sinais em tempo real. Com essa conectividade centralizada, é possível tomar decisões rápidas e informadas, melhorando a segurança e o cuidado com o paciente.
Um sistema de monitoramento de pacientes oferece vários benefícios para a gestão hospitalar, que vão desde a melhoria na qualidade do atendimento até a redução de custos operacionais.
Com o sistema de monitoramento, a equipe médica pode identificar alterações nos sinais específicos dos pacientes em tempo real, permitindo intervenções rápidas e eficazes. Isso é especialmente vital em UTIs e em outras áreas críticas, onde qualquer atraso pode impactar gravemente a saúde do paciente.
A automatização dos dados reduz a necessidade de monitoramento manual, economizando continuamente tempo e recursos. Além disso, a rápida identificação de alterações permite uma resposta mais ágil e eficiente, reduzindo a duração das internações e aumentando a capacidade de atendimento do hospital.
O monitoramento contínuo também garante que possíveis riscos sejam identificados antes de se tornarem emergências. Essa camada adicional de segurança é essencial para garantir o bem-estar dos pacientes, além de reduzir as chances de incidentes médicos.
Os sistemas de monitoramento para pacientes geralmente incluem uma variedade de dispositivos interconectados que capturam dados essenciais. Entre os principais equipamentos estão:
A Medicalway oferece um portfólio completo de monitores para hospitais, incluindo modelos como os Benevision N22, N17, N15 e N12, ideais para monitoramento preciso em UTI e centros cirúrgicos.
A linha ePM e o monitor VS8 ou VS9protegem em diversos cenários clínicos, enquanto a central Benevision e Hypervisor garantem monitoramento centralizado em tempo real.
Para entender os detalhes, assista o nosso vídeo de treinamento do Benevision N15 para compreender melhor o seu uso:
Se você deseja saber mais sobre como o sistema de monitoramento para pacientes da Medicalway pode transformar seu hospital ou clínica, entre em contato conosco.
Nossa equipe está pronta para apresentar todas as opções disponíveis e ajudá-lo a manter o diferencial competitivo da sua instituição de saúde.
A tecnologia está redefinindo a maneira como realizamos cirurgias. Salas cirúrgicas inteligentes, com a integração perfeita e harmônica de sistemas e dispositivos médicos, prometem otimizar cada etapa dos procedimentos.
Neste artigo, veremos como essa inovação está revolucionando o setor da saúde e como a parceria entre a Medicalway e a Mindray, pode equipar seu centro cirúrgico com os melhores equipamentos para essa transformação.
Uma sala cirúrgica inteligente se caracteriza por sua capacidade de integrar tecnologias avançadas de maneira harmoniosa, proporcionando um ambiente controlado e otimizado para qualquer procedimento cirúrgico.
As principais características incluem:
As inovações tecnológicas para salas cirúrgicas estão evoluindo rapidamente, permitindo um nível de precisão e eficiência sem precedentes. A seguir, algumas das principais tendências:
Uma sala cirúrgica inteligente requer o uso de equipamentos de última geração, integrados por tecnologias avançadas, que garantem a segurança e a eficácia dos procedimentos.
Confira abaixo alguns dos principais equipamentos essenciais para esse ambiente:
O monitoramento contínuo da condição do paciente durante todo o período perioperatório é essencial para evitar complicações.
Os modelos ePM 12/15 Modular, Benevision N17/N15/N12, e Benevision N22/N19, da Mindray, oferecem monitoramento em tempo real de sinais vitais, com alta precisão, modularidade que permite acoplamento de parâmetros avançados além de integração fácil com outros dispositivos.
A anestesia precisa e segura é fundamental para o sucesso de qualquer cirurgia, pois é o carro chefe de toda cirurgia.
Os modelos de anestesia da Mindray, como WATO EX-65 PRO, A8 e A9, possuem alta precisão e sistemas de monitoramento e controle integrados, garantindo que a administração de anestésicos seja realizada com segurança e eficiência absoluta.
Durante a cirurgia, o controle das infusões de líquidos, medicamentos e nutrientes é fundamental.
O sistema de infusão BeneFusion eSP TCI/TCA é projetado para oferecer precisão máxima durante a administração de medicamentos, utilizando tecnologias avançadas de controle para garantir a segurança durante todo o procedimento cirúrgico. Ideal para infusões controladas com alto desempenho.
O uso de ultrassons durante a cirurgia, especialmente em procedimentos minimamente invasivos, melhora a precisão e reduz o tempo de operação.
Os modelos TE7 e MX7, da Mindray, são projetados para facilitar a visualização intraoperatória, aumentando a segurança do procedimento.
Uma iluminação cirúrgica de qualidade é essencial para garantir uma visualização clara do campo operatório.
O HyLED X é um foco cirúrgico de alta performance que oferece iluminação de qualidade superior com tecnologia LED.
Ele proporciona luz intensa e uniforme, garantindo excelente visibilidade no campo cirúrgico. Além disso, possui um design eficiente em termos ergonomia e mobilidade, conta com um sistema de especialidades pré configurado, que apenas á um toque se ajusta às necessidades cirúrgicas atuais.
A Medicalway, em parceria com a Mindray, oferece uma linha completa de equipamentos cirúrgicos de ponta, desenvolvidos para atender às necessidades de salas cirúrgicas inteligentes. Os diferenciais dos equipamentos Mindray incluem:
Os produtos Mindray são projetados com as mais recentes inovações tecnológicas, incluindo monitoramento avançado, ferramentas de apoio clínico avançadas e interfaces intuitivas. Esses recursos garantem maior precisão e segurança em procedimentos cirúrgicos.
A confiabilidade é um dos fatores mais importantes quando se trata de equipamentos médicos. A Mindray é reconhecida mundialmente pela durabilidade e consistência de seus dispositivos, proporcionando segurança e confiança para toda a equipe médica.
A interoperabilidade é essencial para uma sala cirúrgica inteligente, e os equipamentos da Mindray se integram facilmente com diversos sistemas hospitalares, proporcionando um ambiente conectado e otimizando o fluxo de trabalho.
Assista ao vídeo abaixo e conheça um pouco mais sobre a Mindray:
Na Medicalway, oferecemos um sistema de conectividade que une todos os equipamentos cirúrgicos, facilitando o controle do ambiente e otimizando os processos.
Esse sistema permite que os dispositivos de monitoramento, máquinas de anestesia e sistemas de infusão, por exemplo, tenham seus dados centralizados nos monitores e centrais de monitoramento, e que sejam transportados diretamente ao sistema de prontuário do hospital, garantindo segurança centralização de informações e redução do tempo de ações burocráticas, como preenchimento manual de prontuários.
Clique no vídeo abaixo para conferir:
Se você busca modernizar sua sala cirúrgica ou montar um novo centro com as mais recentes inovações tecnológicas, a Medicalway tem a solução ideal para você.
Entre em contato com nossa equipe de especialistas e descubra como podemos ajudá-lo a transformar sua sala cirúrgica em um ambiente altamente tecnológico e seguro.
A Medicalway tem o orgulho de anunciar a importante parceria com a Santa Casa de Porto Alegre, que resultou na entrega de equipamentos de última geração para o novo Hospital Nora Teixeira (HNT). Esta colaboração reforça nossa posição como fornecedores estratégicos e confiáveis de tecnologia médica avançada.
O Hospital Nora Teixeira (HNT) oferece um conceito inovador em saúde, combinando tecnologia de ponta, conforto e humanização no atendimento. Integrado à Cidade da Saúde e conectado a outras unidades da Santa Casa, o HNT simboliza o que há de mais moderno na medicina. Ele também desempenha um papel vital na sustentabilidade financeira da Santa Casa, especialmente por meio do atendimento a pacientes particulares e convênios.
A criação do HNT é um exemplo de empreendedorismo social, liderado pelo casal Alexandre Grendene e Nora Teixeira, e representa um marco de solidariedade e inovação para o sistema de saúde gaúcho.
Para atender às necessidades do Bloco Cirúrgico Família Celso Rigo, foram entregues diversos equipamentos da Mindray, que garantem precisão, segurança e modernidade no atendimento hospitalar:
Estes dispositivos de ponta foram cuidadosamente escolhidos para atender o segmento premium do hospital, garantindo que o HNT continue a ser referência em tecnologia médica e excelência nos cuidados aos pacientes.
As soluções fornecidas impactam diretamente as operações do Hospital Nora Teixeira. Com a aquisição de equipamentos tecnológicos de última geração da Mindray, o hospital se posiciona como líder no segmento premium, oferecendo um padrão elevado de atendimento que combina inovação e humanização.
Entrega de equipamentos médicos Mindray
Para assegurar a perfeita utilização dos novos equipamentos, a Medicalway realizou 72 horas de treinamento, além de acompanhar os primeiros procedimentos cirúrgicos no novo bloco operatório do hospital, Família Celso Rigo.
Nossos especialistas, Edson e Ricardo, foram responsáveis por treinar as equipes. O feedback foi extremamente positivo, destacando a facilidade de manuseio dos equipamentos e sua intuitividade, sem comprometer a eficiência e a qualidade.
Envolvimento das equipes nos treinamentos
Sempre atenta às tendências do mercado, a Medicalway se destaca pela qualidade dos serviços prestados aos hospitais e clínicas médicas, proporcionando acesso a equipamentos de alta tecnologia, fabricados por importantes fornecedores mundiais, como a Mindray.
Nosso objetivo, que já é uma realidade, é disponibilizar as melhores tecnologias, preços competitivos, financiamentos acessíveis, além de acompanhamento pós-venda e suporte técnico qualificado e ágil. Estamos também em fase final de implantação da certificação RDC da Anvisa, o que comprova nosso alto padrão de qualidade e torna-se um diferencial valioso para nossos clientes.
A inovação faz parte da Mindray desde a fundação da empresa, há 30 anos, acreditando que ela é a chave para tornar o melhor da saúde acessível a todas as pessoas. Na era da transformação médica, a Mindray explora continuamente oportunidades para aperfeiçoar novas tecnologias, adaptar estilos de gestão e compartilhar ideias inovadoras. Isso permite que profissionais de saúde atendam melhor seus pacientes com facilidade e excelência.
