A rotina de um hospital depende do desempenho dos equipamentos utilizados no diagnóstico, monitoramento e tratamento. Quando um aparelho falha, todo o atendimento é afetado: pacientes esperam mais, a equipe perde eficiência e os custos aumentam.
Muitos médicos e gestores enfrentam exatamente esse cenário — equipamentos que quebram, manutenção atrasada, falta de controle e auditorias exigindo registros que não estão atualizados.
Por isso, a manutenção de equipamentos hospitalares é mais do que uma tarefa obrigatória: é uma estratégia para garantir segurança, continuidade do atendimento e conformidade com normas técnicas.
Entender como organizar um serviço de manutenção hospitalar eficiente é essencial para reduzir riscos e manter a operação funcionando sem interrupções.
A seguir, você confere os pontos essenciais sobre importância, normas, tipos de manutenção e práticas para melhorar a gestão dos equipamentos da sua instituição.
A manutenção adequada garante muito mais do que o funcionamento básico dos equipamentos. Ela impacta diretamente a segurança, a tomada de decisões clínicas, o tempo de vida útil dos ativos e a conformidade com normas obrigatórias para qualquer instituição de saúde.
Quando os equipamentos passam longos períodos sem manutenção, pequenas irregularidades — muitas vezes imperceptíveis aos olhos da equipe — começam a comprometer parâmetros, leituras, força mecânica e precisão. Isso pode gerar desde diagnósticos falhos até riscos físicos ao paciente, dependendo do tipo de aparelho envolvido.
Além disso, a falta de controle adequado aumenta o tempo de inatividade, eleva custos com reparos emergenciais e afeta a reputação da instituição perante pacientes e auditorias.
Outro ponto essencial é que a manutenção de equipamentos hospitalares também é uma exigência regulatória. Normas como a NBR 15943:2011 e diretrizes da Anvisa determinam que hospitais mantenham processos documentados, equipe qualificada, registros de rastreabilidade e ciclos de manutenção preventiva e corretiva bem estabelecidos.
Ou seja: mais do que uma boa prática, trata-se de uma responsabilidade técnica e legal.
As instituições precisam combinar diferentes abordagens de manutenção para garantir o funcionamento contínuo dos equipamentos, evitando paradas inesperadas e prolongando a vida útil dos aparelhos.
A manutenção preventiva é uma das mais importantes, pois segue um cronograma orientado pelo fabricante e pela frequência de uso. Seu objetivo é identificar problemas antes que se agravem, garantindo a segurança elétrica, calibração e higienização adequada dos dispositivos. É ela que mantém os ativos em máximo desempenho e reduz os riscos de falha em momentos críticos.
Já a manutenção corretiva ocorre quando o equipamento já apresentou algum dano. Nesses casos, é necessário realizar reparo, substituição de peças e nova calibração, seguindo registros e especificações técnicas. Embora necessária, ela costuma representar custos mais altos e maior tempo de inatividade.
A manutenção preditiva, por sua vez, utiliza medições avançadas e análise de desempenho para antecipar falhas antes mesmo de qualquer sinal visível. É uma estratégia cada vez mais adotada em instituições que querem reduzir custos operacionais e aumentar a vida útil dos aparelhos, buscando intervenções apenas quando indicadores apontam necessidade real.
Hospitais que equilibram esses três tipos de manutenção conseguem atuar com muito mais segurança, economia e eficiência no seu parque tecnológico.
O Brasil possui regulamentações rigorosas para garantir a segurança dos pacientes e a qualidade dos serviços prestados por hospitais e clínicas.
A Anvisa determina que toda instituição mantenha um plano de manutenção estruturado, registros detalhados de cada intervenção, peças utilizadas e avaliações de risco relacionadas ao uso de equipamentos.
A legislação exige que:
Além disso, normas como ISO 13485 e IEC 60601 reforçam padrões internacionais de segurança, certificação e desempenho para dispositivos médicos e eletromédicos.
Uma gestão eficiente começa por um planejamento bem estruturado. Definir datas, intervalos de manutenção e disponibilidade de equipamentos reserva é fundamental para que a rotina hospitalar não seja interrompida durante inspeções e reparos.
Em hospitais de menor porte, a locação de aparelhos em períodos de manutenção também é uma alternativa viável e econômica.
Outro ponto essencial é entender a importância e o volume de uso de cada equipamento. Respiradores, monitores multiparâmetros, bombas de infusão e aparelhos de diagnóstico têm graus de criticidade diferentes e, portanto, necessitam de prioridades distintas no cronograma de manutenção.
Mapear riscos é outra etapa indispensável. Equipamentos mal higienizados, sem calibração ou com histórico de falhas podem representar riscos biológicos, contaminação cruzada ou imprecisão em exames. A manutenção atua justamente para reduzir essas ameaças.
Além disso, o fluxo de trabalho precisa ser claro. Cada equipamento deve ter histórico completo de uso, intervenções, peças trocadas, datas de inspeção e próximos agendamentos. Isso evita que equipamentos essenciais sejam esquecidos ou utilizados além da capacidade segura.
O controle operacional complementa essa rotina. Manter o inventário atualizado, realizar inspeções contínuas, verificar sensores, alarmes, segurança elétrica e software garante que o hospital opere com precisão e agilidade.
Durante uma manutenção de equipamentos hospitalares, os técnicos realizam avaliações detalhadas que incluem inspeções visuais, calibração, testes de segurança elétrica, verificação de pressão e temperatura, análise de alarmes, atualização de software e substituição de peças desgastadas.
Esses procedimentos asseguram que os aparelhos operem dentro dos parâmetros definidos pelo fabricante e pelas normas regulatórias.
Contar com uma assistência técnica confiável e especializada faz toda a diferença na rotina hospitalar.
A Medicalway oferece um serviço diferenciado de manutenção de equipamentos médicos hospitalares, garantindo que sua instituição tenha sempre equipamentos funcionando com segurança e precisão. Veja alguns dos nossos diferenciais:
Suporte ágil e localizado
A Medicalway está localizada em Curitiba e atende a todas as cidades do Sul do Brasil.
Isso permite um suporte técnico ágil e eficiente, garantindo que os hospitais e clínicas da região tenham acesso rápido a serviços de manutenção e resolução de problemas, minimizando o tempo de inatividade dos equipamentos médicos.
Contamos com uma equipe especializada e em constante aperfeiçoamento para garantir serviços de manutenção de equipamentos médicos hospitalares com padrão de qualidade elevado.
Priorizamos a segurança e eficiência dos equipamentos hospitalares, utilizando apenas peças originais nas manutenções corretivas e preventivas.
A Medicalway utiliza simuladores e analisadores de última geração para garantir a precisão e funcionalidade dos equipamentos.
Oferecemos serviços de manutenção preventiva para evitar falhas e a manutenção corretiva para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Garantir a manutenção de equipamentos hospitalares não é apenas uma exigência técnica, mas um fator decisivo para manter atendimentos contínuos, diagnósticos precisos e operações seguras.
Instituições que estruturam um serviço de manutenção hospitalar eficiente reduzem riscos, evitam interrupções e aumentam a vida útil dos seus equipamentos, fortalecendo a qualidade assistencial.
Se você quer aprimorar a gestão tecnológica da sua instituição, contar com fornecedores confiáveis faz toda a diferença.
A Medicalway oferece equipamentos hospitalares de alta performance, além de suporte especializado e opções de aluguel que garantem segurança, disponibilidade e economia para hospitais, clínicas e emergências.
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Para uma maior precisão e qualidade nos resultados de exames laboratoriais, existe a NBR 17025, uma norma que regulamenta o setor a fim de promover mais qualidade e confiança nas operações realizadas.
Caso contrário, se não houver um padrão de qualidade ou uma norma que regulamenta as operações, dificilmente é possível obter confiança quanto aos resultados obtidos por um laboratório. Basta imaginar a aplicação de vacinas, por exemplo, sem aprovação da qualidade por meio de normas específicas.
Conseguiu entender do que se trata e a importância da NBR 17025? Continue a leitura e entenda como ela se aplica nos laboratórios, suas vantagens em relação a ISO 9001 e os cuidados a serem tomados nos laboratórios!
Conforme mencionado, a atuação da NBR 17025 visa garantir a competência e resultados válidos dos laboratórios, o que exige o cumprimento de uma série de ações a partir de três atividades laboratoriais: calibração, ensaio e amostragem.
É preciso que a calibração, ou ajustes dos equipamentos, siga padrões internacionais de confiança. Tais informações estão descritas com mais detalhes no requisito 5.19 da NBR 17025.
Para comprovar a capacidade técnica de um produto ou material, é necessário adotar uma série de técnicas e procedimentos que medem a qualidade a partir das informações que descrevem o ensaio, a classe do ensaio, o produto ensaiado e a área de atividade.
A amostragem é o processo de coleta de amostras nos níveis e nas condições adequadas, para que seja possível posteriormente realizar o ensaio.
Ao seguir todos os requisitos e orientações da NBR 17025, o laboratório passa a ter um maior nível de qualidade e confiança nos resultados oferecidos, o que é indispensável para a satisfação e escolha dos clientes. Além do mais, muitos produtos só podem entrar em laboratórios que seguem normas e padrões mundiais de qualidade.
Assim como a NBR 17025, a ISO 9001 ajuda empresas e gestores na otimização da qualidade dos processos oferecidos. Porém, a ISO foca em empresas de diferentes setores e a norma em questão atua com exclusividade para laboratórios de amostragem e calibração.
Além disso, a ISO 9001 faz isso por meio de certificações do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que sinaliza as empresas dentro dos padrões de qualidade e as que precisam corrigir falhas e implantar melhorias. Por exemplo, padronizar as operações, reduzir custos e desperdícios etc.
A ação da ISO 9001 também aumenta a vantagem competitiva e a busca por atualizações constantes nos laboratórios, a ponto de oferecer mais agilidade no desenvolvimento dos produtos e serviços e buscar satisfazer cada vez mais os pacientes.
Esses benefícios se tornam ainda mais relevantes e significativos porque a adesão do SGQ não é uma obrigação ou pré-requisito, é uma ação voluntária para quem busca elevar o nível de qualidade e competência.
Como foi possível notar, por mais que tanto a NBR 1725 e a ISO 9001 não sejam obrigatórias, elas são essenciais e atuam como diferenciais para que laboratórios busquem constantemente por estruturas e equipamentos adequados e resultados confiáveis.
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Uma gestão eficiente da unidade de saúde exige muitos cuidados, tanto em relação à prestação dos serviços quanto na administração de recursos e materiais. Sendo assim, fazer a classificação dos itens hospitalares é fundamental para melhorar a logística, garantir os insumos necessários para a rotina de atendimento aos pacientes, otimizar os custos e evitar prejuízos financeiros.
Pensando nisso, elaboramos este conteúdo para apresentar boas práticas para serem aplicadas como forma de classificar esses itens de forma correta e assegurar melhores resultados. Confira!
A classificação para utilização de material médico-hospitalar, no Brasil, é regulamentada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que conceitua como produtos hospitalares todos os equipamentos, materiais ou acessórios que estão agregados à proteção e defesa da saúde coletiva ou individual.
Os itens para a saúde são classificados em quatro classes de risco, levando em conta as normas estabelecidas na RDC 185/01, que estão alinhadas às particularidades específicas para o seu uso:
Além disso, as regras de classificação podem ser associadas da seguinte maneira:
Para entender melhor a respeito dessas regras, é possível acessar o tópico “Classificação” presente no anexo II, da RDC 185/01.
Depois de receber e conferir os materiais, o ideal é catalogá-los e armazená-los de acordo com suas características, frequência de utilização e prioridades. Determinados insumos necessitam de cuidados especiais, como refrigeração, enquanto outros precisam ficar mais perto do alcance das mãos, com a finalidade de agilizar o atendimento.
Essa classificação também vai servir para garantir uma armazenagem segura e correta dos materiais de saúde, que podem ser divididos com base na sua capacidade de corrosão, oxidação, fragilidade, volume, inflamabilidade, peso e demais. Também é preciso ter atenção para que tudo seja respoto nos mesmos locais e, assim, impedir a desorganização, dificuldade de aceso e aquisições desnecessárias.
Outra prática que pode contribuir para a classificação dos itens hospitalares é realizar um bom controle de estoque e, assim, evitar qualquer tipo de descontrole relacionado ao armazenamento dos materiais da unidade de saúde. Para isso, é preciso analisar e padronizar as rotinas de abastecimento, compreendendo de onde vem e para que locais vão os insumos estocados.
Dessa forma, fica mais fácil definir padrões de consumo, que vão ajudar para um melhor gerenciamento de custos e garantir que os atendimentos aos pacientes sejam realizados com excelência.
Fazer a contagem dos itens de tempos em tempos ajuda a administrar e identificar se tudo está saindo de acordo com o planejado, o que vai reduzir a margem de erros. No caso de materiais com custo mais alto, as contagens precisam ocorrer em períodos menores.
Essa periodicidade também pode ser estabelecida considerando a classificação de cada material, podendo ser quinzenal, mensal, semestral, entre outros. Os ajustes entre o volume físico e o informado ao sistema e, após, um comunicado para a equipe deve ser feito a respeito de eventuais divergências e questões a serem melhoradas.
5. Invista em tecnologia
Para colocar todas as práticas já apresentadas em ação, é importante contar com ferramentas tecnológicas disponíveis no mercado, como um software de gestão, já que oferece funcionalidades ideais para o alcance de atividades mais precisas, por exemplo, quantificar o consumo de materiais, cadastrar e rastrear os insumos, realizar conferências para evitar perdas e expiração da validade, impedir desvios, entre outras medidas importantes para o alcance de melhores resultados.
Como pode perceber, tomar certos cuidados quanto à classificação dos itens hospitalares é indispensável para reduzir custos, evitar prejuízos e oferecer um atendimento de qualidade, capaz de proporcionar uma melhor experiência aos pacientes e fazer com que a instituição ocupe um lugar de destaque no mercado.
Gostou deste artigo? Então, aproveite sua visita para entender por que é necessário realizar a manutenção corretiva de equipamentos médicos hospitalares!”.
A gestão de insumos hospitalares é uma prática relevante nas unidades de saúde, tendo em vista se tratar de tudo aquilo que é necessário para o exercício das atividades, como máscaras, seringas, luvas, medicações, entre outros. Essa prática envolve todo o processo de obtenção, armazenamento, estocagem e administração do material.
Além disso, o correto gerenciamento dos produtos representa uma redução de custos considerável no atendimento na saúde, e a garantia de que o paciente terá todos os insumos disponíveis para o seu cuidado, proporcionando um atendimento de qualidade.
Devido à sua importância, elaboramos este conteúdo para apresentar boas práticas de gestão de insumos hospitalares. Confira!
Em determinadas situações, a aquisição de remédios controlados precisa respeitar as normas governamentais, que requer um volume mínimo de faturamento. Por esse motivo, é necessário ter um controle minucioso desses produtos para evitar a sua falta por muito tempo e, dessa forma, afetar a realização de atendimentos de emergência e cirurgias.
Em outros casos, é possível implementar o disparo de novas requisições de acordo com a saída de insumos ao longo do atendimento, com a finalidade de manter um estoque mínimo de cada item, observando a demanda. A utilização de um bom sistema pode contribuir bastante nessa atividade.
Depois de receber os insumos e conferi-los, o ideal é classificar e armazenar, levando em conta as características de cada um (peso, volume, fragilidade, entre outros), prioridades e frequência de uso. É preciso ressaltar que determinados medicamentos devem ficar sob refrigeração, enquanto outros mais acessíveis, para tornar o atendimento mais rápido.
Essa catalogação servirá para uma conservação e armazenagem mais efetiva dos insumos hospitalares. Após ajustados nos devidos lugares, sempre devem ser repostos nos mesmos locais e, dessa forma, evitar a desorganização e compras desnecessárias, caso os itens não sejam encontrados.
Manter um registro diário dos insumos consumidos, é importante para simplificar a tomada de decisão relacionada aos pedidos de novos materiais e organização do estoque. Essa prática impede a ocorrência de desperdícios ou extravios e mostra, de forma realista, o que realmente está sendo gasto no atendimento aos pacientes.
Toda a tarefa de contagem, monitoramento de saída e armazenagem dos itens, tem o objetivo de aprimorar a gestão de compras de insumos e minimizar perdas de produtos obsoletos, vencidos ou danificados pelo excesso de tempo no estoque.
Uma análise detalhada permite identificar quais são os insumos mais usados e a reserva mínima para cada um deles. Dessa forma, é possível controlar a rotatividade dos produtos e realizar sua compra, levando em consideração as demandas nos tratamentos aos pacientes.
Outra vantagem de contar com a tecnologia é implementar um sistema integrado capaz de acompanhar o fluxo dos insumos, controle de estoque, uso aos cuidados com o paciente e demais funcionalidades relevantes, para uma administração eficiente do serviço de saúde.
Dessa forma, é possível integrar a logística com os prontuários eletrônicos, o que vai tornar mais fácil o trabalho do departamento financeiro, como contabilização e cobranças adequadas dos convênios, evitando a ocorrência de glosas.
Ou seja, integrar a gestão de insumos hospitalares nas unidades de saúde viabiliza uma logística mais eficaz no dia a dia de trabalho, bem como promove um controle mais adequado e correto em relação à saída e entrada de medicamentos e materiais no estoque.
A automatização dos processos gera resultados incríveis em praticamente todos os setores. Em relação ao controle de insumos hospitalares, a tecnologia contribui assegurando a análise apropriada para adquirir o produto certo, na quantidade adequada, além da manutenção de uma armazenagem eficiente e sua aplicação exata, por meio da total rastreabilidade de processos, prazos e validades.
Mesmo que faça uma gestão eficiente, realizar a contagem dos insumos de maneira periódica ajuda a controlar e identificar se está tudo saindo de acordo com o planejado. Caso contrário, é preciso implementar ações para reduzir a margem de falhas. Para os itens com custo mais elevado, o inventário deve ocorrer em espaços de tempo reduzidos.
O período de contagem pode ser definido, também, para a classificação de cada insumo, por exemplo, mensal, semestral ou anual. É feito o ajuste entre o volume físico e o registrado no sistema e, em seguida, deve ser realizado um comunicado para o time em relação às divergências identificadas e as questões a serem aprimoradas.
Um bom gerenciamento de insumos hospitalares precisa englobar todos os colaboradores que fazem parte das rotinas do hospital. Por esse motivo, disponibilize treinamentos de conscientização e orientação referentes às atividades ligadas à correta utilização dos materiais.
Isso porque, quando todos entendem sobre as normas e o dia a dia da unidade de saúde, o engajamento aumenta e fica mais simples controlar erros de estocagem e transportes, fraudes, aplicações incorretas dos medicamentos e materiais, desperdícios e demais práticas que afetam um gerenciamento eficaz.
Alguns hospitais atuam com o sistema de consignação de itens com os fabricantes. Isso significa que o insumo fica disponível no almoxarifado, no entanto, a aquisição é efetivada quando o material for usado no paciente. Para unidades que atuam nesse formato, é essencial entender a qualidade e procedência dos produtos.
Mesmo que as compras sejam feitas de forma habitual, o relacionamento com os fornecedores precisa estar bem estabelecido e, assim, evitar a ocorrência de danos ao longo do transporte, atrasos na entrega ou falta de insumos.
Agora que você entende a importante de manter uma boa gestão de insumos hospitalares, o ideal é colocar as dicas apresentadas em prática e, dessa forma, evitar os prejuízos que a falta desse controle pode trazer como, por exemplo, desabastecimento do estoque, perdas e faltas de medicamentos, devido ao armazenamento incorreto, e demais falhas que podem prejudicar o tratamento efetivo do paciente, interferindo negativamente nos resultados a serem alcançados.
Conseguiu esclarecer as suas dúvidas? Então, aproveite sua visita no blog e saiba sete dicas para colocar em prática a gestão de equipamentos hospitalares.
