Atendimento online: o que é permitido ou não pelo CFM?

Atendimento online: o que é permitido ou não pelo CFM? Os avanços da tecnologia trouxeram a criação de diversos tipos de dispositivos, como notebooks, tablets e smartphones. Junto a isso, a internet e as buscas feitas online passaram a fazer parte intensamente do cotidiano.

Por esse motivo, não explorar o universo digital pode significar perda de público e de competitividade no mercado. Isso também vale para clínicas, instituições e profissionais da saúde. Isso porque as buscas online não servem apenas para a pesquisa de doenças, mas também para encontrar e contatar profissionais da área.

Nesse contexto, apresentamos neste artigo um panorama geral sobre o atendimento online feito por médicos. Saiba no atendimento online o que é permitido ou não pelo CFM?, os benefícios, tanto para profissionais quanto para os pacientes, de usar a tecnologia na medicina e outras questões fundamentais sobre o assunto. Confira!

O que significa fazer atendimento médico online?

O atendimento médico online é uma modalidade da telemedicina. Isso significa que as tecnologias da comunicação são utilizadas para realizar assistência à saúde a distância. Dessa forma, por meio de aparatos eletrônicos, o médico e outros profissionais da área de saúde podem realizar consultas, diagnósticos, acompanhamentos e até realizar cirurgias sem a necessidade de proximidade física com os pacientes.

Essa não é uma realidade em todo o mundo, visto que a maioria das tecnologias empregadas demanda altos custos. No entanto, nos últimos anos, a telemedicina tem ganhado notoriedade no território brasileiro. Por esse motivo, os órgãos reguladores, como o CFM, estão em um momento de análise e elaboração das regras e condições para que os atendimentos médicos aconteçam com eficácia e segurança.

Até o ano passado, só era permitido que os médicos realizassem contato, por videoconferência, com especialistas para tirar dúvidas e pedir uma segunda opinião sobre diagnósticos e procedimentos. Porém, uma nova resolução que entrou em vigor em maio de 2019 prevê mudanças nessa conduta.

A Resolução do Conselho Federal de Medicina (CFM) nº 2.227/18 estabelece que os médicos brasileiros podem realizar consultas online, telediagnóstico, prescrição online e telecirurgias, assim como outras formas de atendimento médico a distância, com alguns cuidados e ressalvas que serão abordados em seguida.

O que é permitido pelo CFM?

Teleconsulta

A teleconsulta é descrita como a consulta médica remota, feita quando médico e paciente se encontram em locais geográficos distintos. Segundo o CFM, é imprescindível que a primeira consulta seja presencial. Depois, pode-se realizar o acompanhamento (como a mostra de resultado de exames e a elucidação de dúvidas) através da tecnologia.

No caso de lugares com acesso complicado, como florestas, navios, reservas indígenas e plataformas de petróleo, por exemplo, em que o acesso médico é difícil, a primeira consulta pode ser feita virtualmente. A ressalva é que o paciente seja acompanhado por algum profissional da área de saúde.

No caso de doenças crônicas e casos mais graves, recomenda-se que a consulta presencial tenha intervalos não superiores a 120 dias.

Prescrição médica a distância

Após as teleconsultas, em boa parte dos casos, é necessário realizar a prescrição de medicações ou o pedido de exames. Essa ação também pode ser feita a distância, contando que o documento tenha a identificação do médico (nome, número do registro no CRM e endereço), identificação do paciente, data e hora e a assinatura digital do médico.

Telediagnóstico

Com o avanço da telemedicina, é possível realizar exames diagnósticos e enviá-los para grandes centros, habilitados com profissionais experientes para analisá-los. Nesse caso, é feita a emissão de laudo dos exames, por meio de dados, gráficos e imagens dados enviados online.

É fundamental que a avaliação seja feita por um profissional médico com Registro de Qualificação de Especialista (RQE) na área que está relacionada ao procedimento diagnóstico.

Telecirurgia

A telecirurgia já é uma realidade devido ao desenvolvimento de robôs cirúrgicos. Essa tecnologia pode ser operada enquanto o paciente se encontra na mesma sala que o cirurgião ou a distância.

Atualmente, esse procedimento é regulamentado no Brasil, sendo permitido desde que o paciente conte com o acompanhamento de um cirurgião com as mesmas habilitações que o cirurgião remoto. Isso porque o médico poderá intervir se houver intercorrências, como falta de energia ou problema no maquinário.

O que não deve ser feito através da internet?

Consulta através de redes sociais ou WhatsApp

O diálogo entre o médico e seus pacientes via redes sociais e WhatsApp não é proibido pelo Conselho Federal de Medicina (CFM). No entanto, é recomendado que o atendimento online, nesses casos, seja usado apenas para tirar dúvidas, facilitar o envio do resultado de exames e distribuir material educativo.

Isso porque a comunicação por essas vias não constitui uma consulta completa e também não pode ser remunerada. A teleconsulta deve ser feita por plataforma indicada e aprovada pelo CFM.

Propaganda e marketing online inapropriada

Os médicos podem, e devem, ter presença nas redes sociais. No entanto, é preciso ter muita cautela com o que é divulgado. Fotos de pacientes, independentemente da finalidade e mesmo que autorizado, são proibida. Esse é um erro bastante disseminado, visto que é comum vermos fotos de antes e depois a fim de mostrar a eficácia de cirurgias e procedimentos.

Outra pratica proibida é utilizar os equipamentos médicos em fotos divulgadas online e até fisicamente para atrair o paciente. Mesmo que a aparelhagem do consultório ou clínica seja moderna, não pode-se valer dessa tática.

Além desses cuidados éticos, existem vários outros que devem ser seguidos no marketing médico. Recomenda-se acessar o site do CFM e conferi-los a fim de evitar problemas com a justiça.

Quais os benefícios do atendimento online em saúde?

A telemedicina tem diversos benefícios, tanto para os profissionais quanto para os pacientes. Primeiramente, é preciso entender que há desigualdade no acesso à saúde, principalmente para as pessoas que residem em localidades remotas. Além disso, a grande maioria dos especialistas está localizada nos grandes centros, o que torna o cuidado de doenças mais raras ou complicadas mais difícil.

Com a tecnologia, os pacientes em locais afastados poderão ser atendidos, diagnosticados e tratados em tempo hábil, permitindo uma assistência qualificada de saúde, mesmo a distância. Essa também é uma grande vantagem para os pacientes que apenas precisam tirar dúvidas simples ou fazer a leitura de exames, uma vez que permite a rapidez da resposta e evita o deslocamento.

E então, entendeu as vantagens que o atendimento online pode trazer para a saúde? O acesso mais amplo, associado a práticas mais modernas e assertivas, serão um grande avanço para a medicina.

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    Anestesia em consultório odontológico: entenda os detalhes da nova regra

    Recentemente, uma nova decisão da justiça estabeleceu regras atualizadas para o uso de anestesia em consultórios odontológicos. 

    As mudanças incluem a obrigatoriedade de uma sala de recuperação pós-anestésica (SRPA) em sua clínica e a presença de um profissional dedicado à administração de anestesia. Essas diretrizes visam aprimorar a qualidade do atendimento e prevenir complicações potenciais.

    Neste artigo, trouxemos as principais alterações e a importância de estar em conformidade com as novas normativas legais. Além disso, conheça nossos equipamentos específicos para consultório odontológico.

    O que diz a nova regulamentação sobre anestesia em consultórios odontológicos

    A nova regulamentação sobre a aplicação de anestesia em consultórios odontológicos impõe várias diretrizes importantes para garantir a segurança dos pacientes. 

    Sob essas regras atualizadas, profissionais da odontologia estão autorizados a realizar procedimentos de sedação, inclusive com o uso de fármacos controlados, desde que sigam as normas estabelecidas por decisão judicial. 

    Entre as exigências está a obrigatoriedade de manter uma sala de recuperação pós-anestésica (SRPA) equipada dentro do consultório. 

    Além disso, é fundamental que haja um profissional dedicado exclusivamente à administração da anestesia, que pode ser um dentista, desde que não seja o mesmo que está realizando o tratamento. 

    Essas medidas são projetadas para elevar os padrões de segurança e eficácia durante os procedimentos odontológicos que necessitam de sedação.

    Quais são os equipamentos necessários na sala de recuperação pós-anestésica?

    A SRPA deve ser equipada com:

    • Monitores cardíacos;
    • Oxímetros de pulso;
    • Equipamento para administração de oxigênio e manejo de vias aéreas;
    • Camas ajustáveis para garantir o conforto e a segurança dos pacientes;
    • Equipamentos de suporte vital básico e avançado.

    A regra é válida para qualquer cirurgia feita em consultório odontológico?

    As novas regras são específicas para procedimentos que envolvem sedação profunda ou anestesia geral

    Procedimentos menores, que utilizam apenas anestesia local ou sedação leve (como o uso de óxido nitroso para alívio da ansiedade), não são afetados por essas mudanças e continuam a ser realizados como antes.

    O que acontece se o consultório não seguir a regulamentação?

    Se um consultório odontológico não seguir a regulamentação sobre anestesia, ele pode enfrentar várias consequências legais e administrativas. As implicações podem variar dependendo da legislação local, mas geralmente incluem:

    1. Multa e sanções financeiras: o consultório pode ser multado, o que pode incluir valores significativos, dependendo da gravidade da infração.
    2. Ações disciplinares: o profissional responsável pode ser submetido a processos disciplinares pelo Conselho Regional de Odontologia (CRO) ou outros órgãos reguladores, podendo resultar em advertências, suspensão ou até mesmo a perda da licença para praticar Odontologia.
    3. Requisitos de correção: pode ser exigido que o consultório faça alterações estruturais ou administrativas para cumprir as normas, como a instalação de uma sala de recuperação adequada ou a contratação de um profissional dedicado à anestesia.
    4. Responsabilidade civil e criminal: em casos de negligência ou danos aos pacientes devido ao não cumprimento das normas de anestesia, o consultório e os profissionais envolvidos podem ser sujeitos a processos civis e, em casos graves, ações criminais.
    5. Dano à reputação: o descumprimento das normas regulatórias pode afetar negativamente a reputação do consultório, resultando em perda de pacientes e dificuldades em atrair novos clientes.

    Equipe o seu consultório odontológico com equipamentos modernos e confiáveis

    Investir em tecnologia moderna e equipamentos de alta qualidade não só aumenta a eficiência dos procedimentos odontológicos, mas também eleva significativamente a segurança dos pacientes. 

    A modernização facilita a implementação de procedimentos seguros e eficazes, reduzindo o risco de complicações.

    Medicalway – conheça nosso portfólio de equipamentos para SRPA

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    O aluguel de equipamentos hospitalares pode ser, em alguns casos, mais vantajoso do que a compra. Confira a seguir as razões que explicam isso:

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    3 vantagens do aluguel de equipamento para UTI

    O aluguel de equipamentos para UTI pode ser mais benéfico que a aquisição dos aparelhos. Assim, você consegue se adaptar às demandas da instituição, reduz custos, agiliza processos e muito mais. É fundamental levar isso em consideração porque a UTI é um setor que lida com questões críticas dos pacientes.

    Logo, é preciso garantir o melhor atendimento possível. Então, o aluguel de equipamentos para UTI precisa se adaptar à complexidade que a Unidade de Terapia Intensiva exige. Muitas vezes, garantir isso tende a custar mais caro, o que pode ser minimizado com o aluguel dos aparelhos.

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    Quais equipamentos não podem faltar em uma UTI?

    Primeiro, saiba que alguns equipamentos são indispensáveis em uma UTI. É o caso de:

    • ventilador pulmonar: possibilita a respiração artificial para pacientes que sofrem de insuficiência respiratória;
    • oxímetro de pulso: mensura a quantidade de oxigênio presente na corrente sanguínea, além de identificar o teor do oxigênio;
    • eletrocardiógrafo; voltado para o controle da atividade elétrica do coração e verifica se existe alguma irregularidade no órgão;
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    • monitor multiparamétrico: mensura os sinais vitais do paciente, como ritmo dos batimentos cardíacos, queda de saturação do oxigênio, inconstâncias na pressão arterial etc.

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    Como visto, existem diversos equipamentos médicos indispensáveis para UTI. Assim, o aluguel desses aparelhos, em vez da compra, pode ser uma alternativa mais benéfica. Confira pelo menos 3 vantagens que mostram isso!

    1. Manutenção sem custos adicionais

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    3. Testagem de diferentes equipamentos

    Outra razão que explica a economia proporcionada é a possibilidade de testar diferentes equipamentos sem a necessidade de adquiri-los. Desse modo, a sua instituição descobre quais são os mais qualificados, conforme as características de cada hospital.

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    Você já entendeu que o aluguel de equipamentos para UTI é um processo benéfico. Ainda assim, para que essa escolha seja acertada, é preciso analisar cautelosamente a empresa escolhida.

    Nesse sentido, a Medicalway se diferencia por disponibilizar diversos aparelhos necessários para Unidade de Terapia Intensiva. Além disso, ela tem como vantagens:

    • parcelas fixas;
    • renovação do equipamento;
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    • escopia: técnica que permite visualizar estruturas em movimento e em tempo real;
    • radiografia digital: usada para alcançar imagens com melhor qualidade;
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    • entre outras.

    Nosso pensamento visionário permitiu que a Medicalway se tornasse especialista em Arcos Cirúrgicos mundialmente falando, além de nosso comprometimento com a missão de trazer novos padrões de tecnologia.

    Liderando em inovação, somos os primeiros a apresentar Subtração Digital Angiográfica (DSA), detector digital flat panel, interface de usuário touchscreen, bem como a introduzir um arco cirúrgico 3D e a lançar um detector digital com tecnologia CMOS nesse tipo de equipamento. Por tudo isso, conte com a Medicalway na aquisição de arcos cirúrgicos! Possuímos vários modelos. Um deles atenderá às suas necessidades como cirurgião!

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